Hinweis: Ein Verkauf lässt sich nur stornieren, wenn nach dem Verkauf noch kein Kassenabschluss durchgeführt wurde. Ein Storno bezieht sich immer auf den gesamten Beleg. Wenn Sie Ihrem Kunden lediglich einzelne Posten erstatten möchten, müssen Sie den Verkauf erstatten und nicht stornieren. Im Gegensatz zum Erstattungsvorgang verhindert der Storno, dass Verkäufe, die per Karte gezahlt wurden, vom Konto des Karteninhabers abgebucht werden.
- Tippen Sie zuerst auf Hauptmenü und dann auf das Feld "Historie".
- Wählen Sie das blaue Feld "Stornieren".
3. Tippen Sie im neuen Fenster auf "Stornieren", um alle Zahlungen zurückzubuchen. Für das Zurückbuchen der Zahlungen wird Ihnen immer nur die Zahlart vorgeschlagen, mit der der Verkauf getätigt wurde.
Hinweis: Mit dem blauen "Abbrechen" oben links können Sie den Vorgang jederzeit auch abbrechen.
Fertig! Sie haben den Verkauf storniert. Der stornierte Verkauf wird nun in der Historie durch einen Pfeil gekennzeichnet.
Kommentare
0 Kommentare
Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.