Wie kann ich die Trinkgeld-Funktion freischalten lassen?

Bevor wir die Trinkgeld-Funktion (Tip-Funktion) per EC-Zahlung für Sie freischalten, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass das Trinkgeld, das an die Geschäftsführung adressiert wird, entsprechend versteuert werden muss, sofern diese kassiert.

Bitte gehen Sie vorab folgende Schritte gemeinsam mit Ihrem Steuerberater durch:

Schritt 1: Erlös- und Ausgabekonten im Dashboard einrichten

• Richten Sie im Menübereich "Finanzen > Erlöskonten"  zwei Erlöskonten ein: "Tip Mitarbeiter 0%" und "Tip Geschäftsführer 19%". Informieren Sie sich bei Ihrem Steuerberater, welche Buchhaltungskontonummern Sie für diese zwei verschiedenen Erlöskonten verwenden sollten  
• Wenn die Geschäftsführung nicht mit kassiert, benötigen Sie nur das Erlöskonto "Tip Mitarbeiter 0%" anzulegen
• Erstellen Sie im Menübereich "Finanzen > Ausgaben/Einlagen" ein Ausgabekonto, welches Sie z. B. "Tip" nennen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Steuerberater, welche Buchhaltungskontonummer Sie dafür benötigen 
  
  

Schritt 2: Warengruppen im Dashboard einrichten

• Erstellen Sie zwei Warengruppen im Menübereich "Artikel > Warengruppen": "Tip Mitarbeiter 0%" und "Tip Geschäftsführer 19%"
• Wenn der Geschäftsführer nicht mit kassiert, benötigen Sie nur die Warengruppe "Tip Mitarbeiter 0%"
• Bitte verknüpfen Sie die entsprechenden Erlöskonten, die Sie in Schritt 1 erstellt haben, mit den jeweiligen Warengruppen

Schritt 3: Mitarbeiter- und Geschäftsführeraccounts anlegen

• Überprüfen Sie im Menübereich "Personal > Alle", welches Konto der Geschäftsführung zugeordnet worden ist. Sollte es noch keins geben, richten Sie eins ein
• Sollte die Geschäftsführung nicht mit kassieren, können Sie diesen Schritt überspringen
• Wenn Sie keine personalisierten Accounts für Ihre einzelnen Mitarbeiter eingerichtet haben, sollten Sie zumindest zwei Accounts anlegen, um eine korrekte Buchung des Trinkgelds zu gewährleisten. Diese zwei Accounts können Sie beispielsweise wie folgt benennen: "Team-Account" und "Geschäftsführer-Account"
• Um sicherzustellen, dass jeweils der richtige Personal-Account beim Kassieren genutzt wird, können Sie im Dashboard die Einstellungen so konfigurieren, dass Ihre Mitarbeiter beim Verkaufsvorgang  verpflichtet sind, sich mit ihrer PIN-Nummer als Kassierer zu authentifizieren (Ressourcen > Filialen >Filiale rechts im Bild antippen > unter "Erweiterte Einstellungen" den Toggle bei "Kassierer Pin erforderlich" aktivieren > auf "Speichern" klicken)

Schritt 4: Teilen Sie uns die erforderlichen Information per E-Mail mit

Damit wir die Trinkgeld-Funktion für Sie freischalten können, benötigen wir von Ihnen folgende Angaben:

• "Tip-Erlöskonten" für die Mitarbeiter und ggf. für die Geschäftsführung mit den entsprechenden Kontonummern
• "Tip-Ausgabe-Konto" mit Kontonummer
• Namen und Nummern der Warengruppen: "Tip Mitarbeiter 0%" und ggf. "Tip Geschäftsführer 19%" 
• Teilen Sie uns bitte mit, bei welchen der angelegten Personalkonten es sich um dasjenige der Geschäftsführung handelt. Nennen Sie uns hierfür den Namen des Personalaccounts sowie die im Dashboard hinterlegte Personalnummer
• Teilen Sie uns bitte mit, ob die Trinkgeldfunktion sowohl für die Kartenzahlung als auch für die Barbezahlung freigeschaltet werden soll

Nachdem Sie uns alle erforderlichen Informationen mitgeteilt haben, schalten wir die Trinkgeld-Funktion für Sie frei.

Schritt 5: Auswahl des korrekten Kassierer-Accounts während des Verkaufsvorgangs

Damit das Trinkgeld dem passenden Steuersatz zugeordnet werden kann, muss die jeweilige Person als "Kassierer" in der App während des Verkaufsvorgangs angemeldet sein. Nur so kann unsere App unterscheiden, ob das gegebene Trinkgeld mit "0%" oder "19%" versteuert wird.

• Klicken Sie hierfür oben rechts über Ihrem Warenkorb auf das Dreipunkt-Menü
• Tippen Sie auf "Kassierer/in wechseln" 
• Wählen Sie den entsprechenden Kassierer-Account aus
  
  

Schritt 6: Höhe des Trinkgelds angeben

• Tippen Sie beim Checkout z. B. auf "Kartenzahlung"

• Sollten Sie kein Trinkgeld erhalten, tippen Sie auf "Ohne Tip", um den Zahlungsvorgang fortzuführen

• Sollten Sie Trinkgeld erhalten, tippen Sie auf "Tip" 
• Geben Sie das entsprechende Trinkgeld in das Zahlenfeld ein oder wählen Sie eine der vorgeschlagenen Optionen aus